¿Los productos de Mente Despierta son físicos?
No. Nuestros libros y recursos son productos digitales. No recibirás ningún producto físico por correo.
¿Cómo recibo mi compra?
Una vez confirmado el pago, recibirás el acceso al material digital para que puedas descargarlo en tu dispositivo.
¿En qué formato recibo los materiales?
Nuestros libros, guías y materiales imprimibles se entregan principalmente en formato PDF, para que puedas utilizarlos desde un dispositivo o imprimirlos cuando corresponda.
¿Puedo imprimir los archivos?
Sí. Los materiales diseñados como imprimibles pueden imprimirse para uso personal. Recomendamos revisar las indicaciones particulares de cada producto.
¿Qué hago si no recibo mi compra?
Primero revisá la carpeta de correo no deseado o spam y verificá que el correo electrónico utilizado durante la compra sea correcto. Si seguís teniendo inconvenientes, podés comunicarte con nosotros desde la sección Contacto.
¿Puedo compartir o revender los archivos?
No. La compra otorga una licencia de uso personal. Los archivos no pueden ser revendidos, redistribuidos, compartidos públicamente ni utilizados con fines comerciales sin autorización de Mente Despierta Editorial.
¿Puedo solicitar una devolución?
Por tratarse de productos digitales de acceso o descarga inmediata, una vez suministrado el archivo se aplican las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Te recomendamos consultarla antes de realizar la compra.
¿Qué sucede si el archivo tiene un problema?
Si recibís un archivo incorrecto, dañado o tenés algún inconveniente técnico con el acceso o la descarga, comunicate con nosotros. Revisaremos el caso para ayudarte a resolverlo.
¿Necesito algún programa especial para utilizar los materiales?
Para los archivos PDF solamente necesitás un dispositivo o aplicación compatible con este formato. La mayoría de las computadoras, tablets y teléfonos pueden abrirlos sin inconvenientes.
¿Cómo puedo comunicarme con Mente Despierta?
Podés hacerlo a través de la sección Contacto de nuestra tienda. Estaremos disponibles para ayudarte con consultas relacionadas con nuestros productos o con tu compra.
Mente Despierta Editorial
Libros y recursos creados con intención para acompañar el desarrollo humano.